Ausbildung

Modul 1: 18./19./20. Septepmber 2025 (3 Tage):

Rund um den Konflikt - konflikttheoretische Grundlagen:

• Was ist ein Konflikt?
• Welche (Streit-) themen gibt es in der Bau- und Immobilienbranche?
• Wie erkenne ich Konfliktsignale bei mir und bei anderen?
• Welche Arten von Konfliktverhalten gibt es?
• Was für Konfliktregelungsmodelle gibt es?
• Was für Faktoren bestimmen einen Konflikt?
• Wie eskaliert ein Konflikt? (Vorstellung des Eskalationsmodells nach Glasl)
• Welche Verfahren für Konfliktlösung gibt es?
• Übungen und Rollenspiele mit den Teilnehmern

Modul 2: 16./17./18. Oktober 2025 (3 Tage):

Grundlagen der Kommunikation und Kommunikationsmodelle
•  Kommunikationsschwierigkeiten und ihre Folgen

• Aktives Zuhören
• Vorstellung der Kommunikationsregeln nach Paul Watzlawick
• Das Eisberg-Modell
• Vorstellung Sender-/Empfängermodell
• Vorstellung des 4-Seiten-Modells
• Doppeln
• Fragetechniken
• Nonverbale und paraverbale Kommunikation
• Anwendungsbeispiele aus der Bau- und Immobilienbranche

Modul 3: 14./15./16. November 2025 (3 Tage):

Veränderung der Kommunikation im Konflikt / Wiederherstellen einer verbesserten Kommunikation
•  Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg

• Aktuelle Fälle aus der Praxis der Teilnehmenden
• Darstellung und Anwendung 4-Stühle-Modell
• Wie man Kritik als Auftraggeber*in gegenüber Auftragnehmer*innen konstruktiv gestaltet
• Wie man Kritik als Vorgesetzter gegenüber Mitarbeitern konstruktiv gestaltet
• Wie man Vorstellungen ggü. Vorgesetzten kommuniziert
• Gesprächsführung zwischen gleichrangigen Mitarbeiter*innen
• Vorstellung und Anwendung von Feedback-Regeln

Modul 4: 15./16./17. Januar 2026 (3 Tage):

Der Weg in die Lösung: - Kreativtechniken und Persönlichkeitstypen/-modelle

• Persönlichkeitstypisierungen: Das Riemann- Thomann-Kreuz, Virginia Satir, etc.
• Einführung in Kreativtechniken
• Optionsbildung, kreative Ideen
• Bewertung von Optionen
• Besondere Techniken der kreativen Lösungsfindung in der Mediation im Bau- und Immobilienbereich
• Mediatorische Übungen

Module 1-4 = donnerstags: 13:30 Uhr – 18:30 Uhr freitags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr samstags: 09:00 Uhr – 13:00 Uhr = 14,5 Zeitstunden je Modul = 58,0 Gesamtzeitstunden

Modul 5: 19./20./21. Februar 2026 (3 Tage):

Verhandlungen

• Bedeutung von Verhandlungen
• Verschiedene Verhandlungsstile
• Verschiedene Verhandlungsmodelle
• Erfolgreich verhandeln nach dem Harvard - Konzept
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen in der Bau- und Immobilienbranche
• Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungstypen
• Übung konkreter Fallkonstellationen

Modul 6: 12./13/14. März 2026 (3 Tage):

Rechtsgrundlagen für Mediator*innen im Bau- Immobilienbereich

• Rechtliches Basiswissen
• Mediationsvertrag- und Vereinbarung
• Haftung und Verjährung
• Rechtsdienstleistungsgesetz – was darf der Nicht–Anwaltsmediator (nicht)?
• Umgang mit Dritten in der Mediation
• Probleme bei Abschlussvereinbarungen
• Mediationsgesetz: Rechte und Pflichten von Mediatoren, Aus- und Fortbildung
• Bedeutung von Kenntnissen zu Architekten-/Ingenieursrecht, VOB, Werkvertrag, WEG-Recht
• Umgang mit Recht in der Mediation
• Vergaberecht und Mediation?

Modul 7: 16./17./18. April 2026 (3 Tage)

Mediationsarten und Supervision

• Co-Mediation / Team-Mediation / Projektbegleitende Mediation
• Moderation
• Supervision
• Mediationsanaloge Supervision
• Das Werte- und Entwicklungsquadrat
• Das innere Team
• Kollegiales Teamcoaching

Modul 8: 07./08./09. Mai 2026 (3 Tage):

Rolle und Selbstverständnis der Mediator*innen/Abschlussprüfung

• Mediation als Haltung
• Empathie der Mediator*innen
• Ethik in der Mediation
• Vorbereitung der Prüfung
• Rückblick und Ausblick
• Theoretische und praktische Prüfung

Module 5-7 = donnerstags: 15:00 Uhr – 20:00 Uhr freitags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
Samstags: 09:00 Uhr – 13:00 Uhr

Modul 8      = donnerstags: 15:00 Uhr – 20:00 Uhr freitags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr

Samstag PRÜFUNGSTAG: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr

= 62 Gesamtzeitstunden

Nach § 2 Abs. 4 der ZMediatAusbV beträgt der Umfang des Ausbildungslehrgangs mindestens 130 Zeitstunden. Neben den für die Module 1-8 zu leistenden 120 Präsenzzeitstunden werden vom Team die nach der ZMediatAusbV geforderter Fertigkeiten für Online-Mediation und Digitalkompetenz im Rahmen von 10 weiteren Zeitstunden durchgeführt. Dies erfolgt regelmäßig nach zeitlicher Abstimmung mit den Teilnehmern zwischen den einzelnen Modulen. Das Ausbildungsteam behält sich vor, im Rahmen des Moduls 6 – Rechtsgrundlagen für Mediator*innen im Bau- und Immobilienbereich den Samstag, 22.03.2025 mit mindestens 5 Zeitstunden online durchzuführen. Die Termine werden vorher rechtzeitig mit den Teilnehmern abgestimmt. Sie finden ebenfalls zwischen den monatlichen Modulen statt.

Modul 9: 19./20. Juni 2026 (2 Tage):

Vertiefung Immobilienmediation bei Konflikten zwischen mehreren Beteiligten und/oder Teams

• Welche unterschiedlichen Persönlichkeitstypen wir in Teams/gruppen vorfinden
• Methodiken, die sich für Teammediationen anbieten
• Besonderheiten von Teammediationen
• Interaktives Üben von unterschiedlichen Konstellationen z. B.
• Eigentümer, Mieter und Dienstleister
• Käufer, Verkäufer, Makler
• Investment, Projektentwickler, Finanzierende Bank

Modul 10: 10./11. Juli 2026 (2 Tage):

Der kreative Bau- und Immobilienmethodenkoffer zur Lösungsfindung im Konflikt

• Besondere Kreativitätstechniken, z.B.
• Zielbaumverfahren
• Zwicky-Box
• Walt-Disney-Methode
• Die Osborne-Methode
• Die Kopfstandmethode
• Besondere Anforderungen bei Gruppenmediationen

Modul 11: 11./12. September 2026 (2 Tage):

Bewährte Techniken, Tools und Methoden in der Bau- und Immobilienmediaton

• Arbeits-/Mediationshypothesen
• Shuttle oder Pendelmediation
• Kurzzeitmediation
• Besondere Form der Auftragsklärung
• Perspektivwechsel und besondere Formen
• Vertiefung Doppeln
• Umgang mit Machtgefällen
• Umgang mit Stress und Verrechtlichung
• Umgang mit Stillstand in der Mediation
• Die leidige Mängelproblematik
• Systemisches Konsensieren

Modul 12: 30./31. Oktober 2026 (2 Tage):

Vertiefung Verhandlungsmethoden/-techniken

• Logrolling
• Unspezifische und finanzielle Kompensationen
• Scheinbare Erweiterung der Möglichkeiten
• Aufzeigen der Relativität von Verhandlungsgrenzen
• Framingeffekt
• Konfliktkosten
• Sturheit der Parteien

Tools aus hybriden Verfahren

• Schiedsschlichtung •  Tailored-Arbitration
• Michigan-Mediation •  Last Offer-Arbitration
• High-Low-Arbitration •  Mini-Trial
• Schlichtung •  Mock Litigation / Arbitration
• Besonderheiten des Partnerrings

Module 9-12 = Freitag: 10:00 Uhr – 18:00 Uhr Samstag: 9:00 Uhr – 17:00 Uhr

+ 20 Intervisionsstunden = 80 Gesamtzeitstunden