Kompakt-Ausbildung: Mediation und Konfliktmanagement

Ausbildung Bau- und Immobilienmediation Kompaktkurs Hamburg 2025

Ziel der Ausbildung

Die Wirtschaftsmediation gewinnt zunehmend an Bedeutung und ist als Konfliktlösungsmodell auch in der Bau- und Immobilienwirtschaft anerkannt. Das Mediationsgesetz von 2012 soll unter anderem alternative Streit¬lösungsformen und die Entlastung der Gerichte fördern. Für die durchaus konfliktträchtige Bau- und Immobilien¬branche, in der es oft um immens hohe Streitwerte geht, liegen die Vorteile in den vergleichsweisen niedrigen Kosten des Verfahrens, dem geringeren Zeitaufwand für die Konfliktaufbereitung sowie der nachhaltigen Befrie¬dung der Parteien – die nach einem gelungenen Mediationsverfahren auch in Zukunft wieder unbelastet zusam¬menarbeiten können. Im Gegensatz zum Gerichtsverfahren bearbeiten die Parteien in eigener Verantwortung ihren Konflikt und Ihre Lösungen.

Der MKBauImm – Mediation in der Bau- und Immobilienwirtschaft e.V. hat das Ziel, die Aus- und Fortbildung von Mediatorinnen und Mediatoren und somit die Professionalität der Mediation zu fördern. Die Ausbildung Bau- und Immobilienmediation erfolgt seitens des MKBauImm in Kooperation mit dem Köln Bonner Institut für Konfliktlösungen und Start Winning – Coaching I Mediation I Beratung.

Ziel ist, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu qualifizieren, lösungsorientiert im eigenen Arbeitsfeld der Bau- und Immobilienwirtschaft zu kommunizieren, entsprechende Konflikte zu klären oder zu verhindern.

Mit Baustein I und II besteht für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Möglichkeit, die gesetzliche Zertifizierung nach dem MedG in Verbindung mit der ZMediatAusbV zu erlangen. Für die Verbandszertifizierung ist zusätzlich Baustein III mit den Spezialitäten der Bau- und Immobilienbranche zu belegen.

Es besteht für Interessierte die Möglichkeit die Bausteine I – III separat zu buchen. Es muss somit nicht unbedingt der Abschluss als Mediator angestrebt werden.

Voraussetzung für die wahlweise Teilnahme an den Bausteinen II und III ist jedoch Baustein I bzw. eine absolvierte Ausbildung als Mediator.

Teilnehmerkreis

Die Aus- und Fortbildung richtet sich an alle Praktiker, die planen, bauen und ausführen, und an alle technischen, juristischen und kaufmännischen Bau- und Immobilienberufe.

Die Ausbildungs- und Fortbildungsmodule stehen auch allen Mediatorinnen und Mediatoren offen, die sich auf die Bau- und Immobilienbranche fokussieren wollen. Nach der Rechtsverordnung zum Mediationsgesetz sind für zertifizierte Mediatoren 40 Fortbildungsstunden innerhalb von jeweils 4 Jahren notwendig. Somit können Sie durch die Teil¬nahme an den Modulen 7-10 Ihre Fortbildungspflicht für gesetzlich zertifizierte Mediatorinnen und Mediatoren erfüllen und für die Verbandszertifizierung nutzen.

Inhalt der Ausbildung

In dem modularen Aus- und Fortbildungsseminaren befassen sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit typischen Konfliktsituationen im Bau- und Immobilienbereich, die in sämtlichen Vertragsbeziehungen sowie zwischen einzelnen oder auch mehreren am Projekt Beteiligten entstehen können: Bauherren, Handwerker, Architekten/Ingenieure, Generalplaner, Generalunternehmer, Subplaner/Subunternehmer, Bauunternehmen, Lieferanten, Investoren, Bestandshalter, Projektentwickler, finanzierende Banken, Asset/Property/FM Manager, Immobilienmakler, Haus- und WEG Verwaltungen, Wohnungseigentümer, Vermieter, Mieter, Behörden etc..

Darüber hinaus wird den Teilnehmerinnen und Teilnehmern vermittelt, dass die Mediation sowohl präventiv in Vertragsverhandlungen als auch projektbegleitend, genauso wie in hocheskalierten Konflikten eingesetzt werden kann. Ein beachtliches Anwendungsfeld bietet die Mediation auch in betriebs- und behördeninternen Konflikten.

I. Baustein - Grundlagen Konflikte, Kommunikation, Verhandlung

Modul 1: 20./21./22. März 2025 (3 Tage):

Rund um den Konflikt - konflikttheoretische Grundlagen:

Was ist ein Konflikt?
Welche (Streit-) themen gibt es in der Bau- und Immobilienbranche?
Wie erkenne ich Konfliktsignale bei mir und bei anderen?
Welche Arten von Konfliktverhalten gibt es?
Was für Konfliktregelungsmodelle gibt es?
Was für Faktoren bestimmen einen Konflikt?
Wie eskaliert ein Konflikt? (Vorstellung des Eskalationsmodells nach Glasl)
Welche Verfahren für Konfliktlösung gibt es?
Übungen und Rollenspiele mit den Teilnehmern

Modul 2: 24./25./26. April 2025 (3 Tage):

Grundlagen der Kommunikation und Kommunikationsmodelle

Vorstellung des Sender-/Empfängermodells und des 4 Seiten-Modells
Doppeln
Nonverbale und paraverbale Kommunikation
Anwendungsbeispiele aus der Bau- und Immobilienbranche
Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
Aktuelle Fälle aus der Praxis der Teilnehmenden
Darstellung und Anwendung 4-Stühle-Modell
Interventionstechniken und konstruktive Äußerung von Kritik gegenüber unterschiedlichen Adressaten
Vorstellung und Anwendung von Feedback-Regeln

Modul 3: 22./23./24. Mai 2025 (3 Tage):

Der Weg in die Lösung: - Kreativtechniken und Persönlichkeitstypen/-modelle

Persönlichkeitstypisierungen: Das Riemann- Thomann-Kreuz, Virginia Satir, etc.
Einführung in Kreativtechniken
Optionsbildung, kreative Ideen
Bewertung von Optionen
Besondere Techniken der kreativen Lösungsfindung in der Mediation im Bau- und Immobilienbereich
Mediatorische Übungen

Modul 4: 03./04./05. Juli 2025 (3 Tage):

Verhandlungen

Bedeutung von Verhandlungen
Verschiedene Verhandlungsstile
Verschiedene Verhandlungsmodelle
Erfolgreich verhandeln nach dem Harvard - Konzept
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen in der Bau- und Immobilienbranche
Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungstypen
Übung konkreter Fallkonstellationen

Module 1-4 = donnerstags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr freitags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr samstags: 09:00 Uhr – 13:00 Uhr = 18 Zeitstunden je Modul = 72 Gesamtzeitstunden

II. Baustein - Aufbaumodule für die gesetzliche Zertifizierung als Bau- und Immobilien Mediator*in

Modul 5: 25./26./27. September 2025 (3 Tage)

Mediationsarten und Supervision

Co-Mediation / Team-Mediation / Projektbegleitende Mediation
Moderation
Supervision
Mediationsanaloge Supervision
Das Werte- und Entwicklungsquadrat
Das innere Team
Kollegiales Teamcoaching

Modul 6: 23./24./25. Oktober 2025 (3 Tage):

Rolle und Selbstverständnis der Mediator*innen/Abschlussprüfung

Mediation als Haltung
Empathie der Mediator*innen
Ethik in der Mediation
Vorbereitung der Prüfung
Rückblick und Ausblick
Theoretische und praktische Prüfung

Online-Modul-Recht: – Zeiten werden mit den Teilnehmenden abgestimmt:

Rechtsgrundlagen für Mediator*innen im Bau- Immobilienbereich

Rechtliches Basiswissen
Mediationsvertrag- und Vereinbarung
Haftung und Verjährung
Rechtsdienstleistungsgesetz – was darf der Nicht–Anwaltsmediator (nicht)?
Umgang mit Dritten in der Mediation
Probleme bei Abschlussvereinbarungen
Mediationsgesetz: Rechte und Pflichten von Mediatoren, Aus- und Fortbildung
Bedeutung von Kenntnissen zu Architekten-/Ingenieursrecht, VOB, Werkvertrag, WEG-Recht
Umgang mit Recht in der Mediation
Vergaberecht und Mediation?

Module 5-6 = donnerstags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr freitags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
Samstags: 09:00 Uhr – 13:00 Uhr, Freitag: PRÜFUNGSTAG

Die in der ZMediatAusbV verlangten Rechtsstunden werden zum Teil Online und zum Teil in Modul 4 und 5 erbracht. Die Zeiten für die geforderten 10 Online-Stunden plus die Online-Rechtsstunden werden mit den Teilnehmenden am Anfang der Ausbildung festgelegt.

= 58 Gesamtzeitstunden

Nach § 2 Abs. 4 der ZMediatAusbV beträgt der Umfang des Ausbildungslehrgangs mindestens 130 Zeitstunden, davon dürfen maximal 40% online erbracht werden.

III. Baustein - Vertiefung der Bau- und Immobilienmediation - Fortbildung für Verbandszertifizierung

Modul 7: 23./24. Januar 2026 (2 Tage):

Vertiefung Immobilienmediation bei Konflikten zwischen mehreren Beteiligten und/oder Teams

Welche unterschiedlichen Persönlichkeitstypen wir in Teams/gruppen vorfinden
Methodiken, die sich für Teammediationen anbieten
Besonderheiten von Teammediationen
Interaktives Üben von unterschiedlichen Konstellationen z. B.
Eigentümer, Mieter und Dienstleister
Käufer, Verkäufer, Makler
Investment, Projektentwickler, Finanzierende Bank

Modul 8: 27./28. Februar 2026 (2 Tage):

Vertiefung der Konfliktlösungskompetenz, Erweiterung des kreativen Methodenkoffers

Unterstützung sprachloser, ideenloser Medianden
Auflösung von Verhandlungsklippen im Rahmen der Lösungsfindung
Umgang mit zweifelnden bzw. auf ihren Positionen verharrenden Medianden
Vorstellung und Anwendung spezieller Verfahren für den Bau- und Immobilienbereich
z.B. Zielbaumverfahren und Zwicky Box
Anwendung der SMART-Kriterien im Rahmen der Nachhaltigkeit gefundener Lösungen
Interaktives Üben und Rollenspiele
Anwendung von Reflexionsmodellen bei nicht klaren Verhandlungszielen

Modul 9: 20./21. März 2026 (2 Tage):

Bewährte Techniken, Tools und Methoden in der Bau- und Immobilienmediaton

Arbeits-/Mediationshypothesen
Shuttle oder Pendelmediation
Kurzzeitmediation
Besondere Form der Auftragsklärung
Perspektivwechsel und besondere Formen
Vertiefung Doppeln
Umgang mit Machtgefällen
Umgang mit Stress und Verrechtlichung
Umgang mit Stillstand in der Mediation
Die leidige Mängelproblematik
Systemisches Konsensieren

Modul 10: 24./25. April 2026 (2 Tage):

Vertiefung Verhandlungsmethoden/-techniken

Logrolling
Unspezifische und finanzielle Kompensationen
Scheinbare Erweiterung der Möglichkeiten
Aufzeigen der Relativität von Verhandlungsgrenzen
Framingeffekt
Konfliktkosten
Sturheit der Parteien

Tools aus hybriden Verfahren

Schiedsschlichtung • Tailored-Arbitration
Michigan-Mediation • Last Offer-Arbitration
High-Low-Arbitration • Mini-Trial
Schlichtung • Mock Litigation / Arbitration
Besonderheiten des Partnerrings

Module 7-10 = Freitag: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr Samstag: 9:00 Uhr – 16:00 Uhr

+ 20 Intervisions- und Selbststudiumsstunden = 70 Gesamtzeitstunden

Informationen zum Programm downloaden

Download PDF

Ausbildungsleitung

Die Ausbildung wird von einem Team unter Christoph Bubert und Andrea Jost geleitet. Die einzelnen Bausteine und Module werden von unseren hochqualifizierten Trainern mit jahrzehntelanger Praxiserfahrung durchgeführt. Der Einsatz von namhaften Experten und Gastdozenten wird vorbehalten. Team siehe https://mkbauimm.de/trainer-und-referenten/

Termine und Veranstaltungsort

Modul	Datum	Jahr
Modul 1	20.-23.03.	2025
Modul 2:	24.-26.04.	2025
Modul 3	22.-24.05.	2025
Modul 4:	03.-05.06.	2025
Modul 5:	25.-27.09.	2025
Modul 6:	23.-25.10.	2025
Online-Modul-Recht:	individuell	2025
Modul 7:	23.-24.01.	2026
Modul 8:	27.-28.02.	2026
Modul 9:	20.-21.03.	2026
Modul 10:	24.-25.04.	2026

Die Module der Bausteine I und II finden 3-tägig von Donnerstag – Samstag statt, während im Baustein III 2-tägig, Freitag und Samstag gearbeitet wird. Veranstaltungsort: Alle Module finden statt im Mediationszentrum Hamburg, Schlüterstraße 14 in 20146 Hamburg statt www.mediation-hamburg.de

Kosten der Ausbildung

	Einzelmodul	Baustein I Module 1 - 4	Baustein I+II Module 1 - 8	Baustein I+II+III Module 1 - 12
Teilnehmer Normalpreis	575 EUR	2.875 EUR	1.725 EUR	2.300 EUR
MKBauImm-Mitglieder	542 EUR	2.710 EUR	1.626 EUR	2.164 EUR

Bei Buchung des Gesamtpakets - Bausteine I bis III - vor Beginn der Ausbildung, wird ein zusätzlicher Nachlass in Höhe von 300 EUR auf den Gesamtpreis (netto) von 6.900 EUR bzw. 6.500 EUR gewährt. Jedes Modul des Bausteine III kann auch einzeln gebucht werden. Baustein I und II sind nur gesamt buchbar. Die Online-Stunden sind in den Bausteinpreisen I und II enthalten.

UMSATZSTEUER Die Teilnahmegebühren verstehen sich zzgl. 19 % Umsatzsteuer.

Seminargebühr inkl. veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen, Mittagessen, Snacks, Pausengetränke.

Anerkennung und Zertifikate

Ziel der Ausbildung ist die Vermittlung der Grundausbildung für gesetzlich zertifizierte Mediatorinnen und Mediatoren.

Gemäß § 2 Abs. 4 der ZMediatAusbV ist zur Erlangung der Zertifizierung eine Grundausbildung notwendig, die mindestens 130 Zeitstunden umfasst. Gemäß § 2 Abs. 2 ZMediatAusbV sind neben dem Ausbildungslehrgang 5 supervidierte Mediationen, die der Ausbildungsteilnehmende jeweils als Mediator*innen oder Co-Mediator*in durchgeführt hat, notwendig. Gemäß § 2 Abs. 5 ZMediatAusbV, müssen die Ausbildungsteilnehmenden, die 5 supervidierten Mediationenn spätestens 3 Jahre nach Beendigung des Ausbildungslehrgangs durchgeführt haben. Die Supervisionen sind vom jeweiligen Supervisor zu bestätigen.

Diese Einzelsupervision kann ebenfalls durch die Dozenten durchgeführt werden.

Die Grundausbildung mit 130 Zeitstunden (108 Stunden in Präsens und 22 Stunden online) aus den Modulen 1 – 6 entspricht uneingeschränkt den Anforderungen der Rechtsverordnung. Nach einer theoretischen und praktischen Prüfung erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ein Zertifikat, das sie als Bau- und Immobilien-Mediatorin bzw. -Mediator ausweist. In diesem Zertifikat sind neben den 130 Zeitstunden in den ersten 6 Modulen/18 Tagen inkludierte Supervisionen zzgl. selbst organisierter Gruppenarbeit (Intervision) bescheinigt.

Der MKBauImm e.V. und seine Kooperationspartner bieten die Qualifikation für eine zusätzliche Zertifizierung im Anschluss an die Grundausbildung in Form von weiteren Fortbildungsmodulen gemäß III. Baustein (Vertiefung der Bau- und Immobilienmediation - Fortbildung für Verbandszertifizierung) an, so dass die dafür insgesamt notwendigen 200 Stunden erlangt und bescheinigt werden können.

Sollten Veränderungen in der Ausbildungsverordnung durch den Verordnungsgeber vorgenommen und insoweit weitere zusätzliche Seminarstunden etc. notwendig werden, werden diese vom MKBauImm angeboten.

Sie möchten sich zur zertifizierten Mediatorin oder zum zertifizierten Mediator ausbilden lassen?

Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf und erfahren Sie nähere Informationen.

Andrea Jost: Tel. +49-(0)1725734938 Mail: info@startwinning.de

Christoph Bubert: Tel. +49 (0)1601901761 MAIL: info@mediation-bubert.de

Kontakt aufnehmen

„Lernen ist Erfahrung. Alles andere ist einfach nur Information.“

Albert Einstein

Das sagen meine Teilnehmer

Die Ausbildung zum Bau und Immobilienmediator beim MkBauImm erfolgt in einer Kleingruppe von 8 Teilnehmern, was es uns als Teilnehmern ermöglicht, in Praxisbeispiele einzutauchen und die Aspekte der Mediation und Gesprächsführung detailliert zu beleuchten. Mit Andrea Jost und Christoph Bubert haben wir zwei herausragende Ausbilder an die Seite gestellt bekommen, die uns mit Ihrer Erfahrung in vielen Punkten die Schwierigkeit in der Leichtigkeit der Kommunikation aufzeigen. Persönlich bin ich überzeugt, dass die Ausbildung und der kommende Abschluss mir zusätzliche Werkzeuge zur erfolgreichen Bewältigung der beruflichen Aufgaben an die Hand geben.

Dipl.-Ing. Michael Dieck

Teamleiter Vertrags- und Nachtragsmanagement
Prof. Schiffers Bauconsult GmbH & Co. KG

Mich hat das Thema Mediation vor ein paar Jahren auf einer Großbaustelle quasi angesprungen und nicht mehr losgelassen. Glücklicherweise bin ich dann im vergangenen Jahr über die Möglichkeit zur Ausbildung beim mkBauImm via LinkedIn gestolpert und habe mich sofort angemeldet. Ich kann heute schon sagen, dass ich mehr als zufrieden bin mit der Qualität der Ausbildung. Insbesondere möchte ich die Leitung dieser Ausbildung - Christoph Bubert und Andrea Jost -, hervorzuheben, die sich mit Herzblut dieses Themas annehmen und uns immer hilfreich zur Seite stehen. Danke für euren Einsatz bisher und dass Ihr euer Wissen mit uns teilt. Als Fan des lebenslangen Lernens bin ich überzeugt davon, dass die hier erworbenen Fähigkeiten und Einsichten mich nicht nur persönlich weiterbringen, sondern auch einen positiven Einfluss auf meine geschäftliche Entwicklung haben werden, da Sie mein Portfolio optimal ergänzen.

Gabriele Sachs

Geschäftführerin Future Solutions Purchasing GmbH & Co.KG

Kompaktausbildung