Ziel der Ausbildung
Die Wirtschaftsmediation gewinnt zunehmend an Bedeutung und ist als Konfliktlösungsmodell auch in der Bau- und Immobilienwirtschaft anerkannt. Das Mediationsgesetz von 2012 soll unter anderem alternative Streit¬lösungsformen und die Entlastung der Gerichte fördern. Für die durchaus konfliktträchtige Bau- und Immobilien¬branche, in der es oft um immens hohe Streitwerte geht, liegen die Vorteile in den vergleichsweisen niedrigen Kosten des Verfahrens, dem geringeren Zeitaufwand für die Konfliktaufbereitung sowie der nachhaltigen Befrie¬dung der Parteien – die nach einem gelungenen Mediationsverfahren auch in Zukunft wieder unbelastet zusam¬menarbeiten können. Im Gegensatz zum Gerichtsverfahren bearbeiten die Parteien in eigener Verantwortung ihren Konflikt und Ihre Lösungen.
Der MKBauImm – Mediation in der Bau- und Immobilienwirtschaft e.V. hat das Ziel, die Aus- und Fortbildung von Mediatorinnen und Mediatoren und somit die Professionalität der Mediation zu fördern. Die Ausbildung Bau- und Immobilienmediation erfolgt seitens des MKBauImm in Kooperation mit dem Köln Bonner Institut für Konfliktlösungen und Start Winning – Coaching I Mediation I Beratung.
Ziel ist, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu qualifizieren, lösungsorientiert im eigenen Arbeitsfeld der Bau- und Immobilienwirtschaft zu kommunizieren, entsprechende Konflikte zu klären oder zu verhindern.
Mit Baustein I und II besteht für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Möglichkeit, die gesetzliche Zertifizierung nach dem MedG in Verbindung mit der ZMediatAusbV zu erlangen. Für die Verbandszertifizierung ist zusätzlich Baustein III mit den Spezialitäten der Bau- und Immobilienbranche zu belegen.
Es besteht für Interessierte die Möglichkeit die Bausteine I – III separat zu buchen. Es muss somit nicht unbedingt der Abschluss als Mediator angestrebt werden.
Voraussetzung für die wahlweise Teilnahme an den Bausteinen II und III ist jedoch Baustein I bzw. eine absolvierte Ausbildung als Mediator.
Teilnehmerkreis
Die Aus- und Fortbildung richtet sich an alle Praktiker, die planen, bauen und ausführen, und an alle technischen, juristischen und kaufmännischen Bau- und Immobilienberufe.
Die Ausbildungs- und Fortbildungsmodule stehen auch allen Mediatorinnen und Mediatoren offen, die sich auf die Bau- und Immobilienbranche fokussieren wollen. Nach der Rechtsverordnung zum Mediationsgesetz sind für zertifizierte Mediatoren 40 Fortbildungsstunden innerhalb von jeweils 4 Jahren notwendig. Somit können Sie durch die Teil¬nahme an den Modulen Ihre Fortbildungspflicht für gesetzlich zertifizierte Mediatorinnen und Mediatoren erfüllen und für die Verbandszertifizierung nutzen.
Inhalt der Ausbildung
In dem modularen Aus- und Fortbildungsseminaren befassen sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit typischen Konflikt¬situationen im Bau- und Immobilienbereich, die in sämtlichen Vertragsbeziehungen sowie zwischen einzelnen oder auch mehreren am Projekt Beteiligten entstehen können: Bauherren, Handwerker, Architekten/Ingenieure, Generalplaner, Generalunternehmer, Subplaner/Subunternehmer, Bauunternehmen, Lieferanten, Investoren, Bestandshalter, Projektentwickler, finanzierende Banken, Asset/Property/FM Manager, Immobilienmakler, Haus- und WEG Verwaltungen, Wohnungseigentümer, Vermieter, Mieter, Behörden etc..
Darüber hinaus wird den Teilnehmerinnen und Teilnehmern vermittelt, dass die Mediation sowohl präventiv in Vertrags¬verhandlungen als auch projektbegleitend, genauso wie in hocheskalierten Konflikten eingesetzt werden kann. Ein beachtliches Anwendungsfeld bietet die Mediation auch in betriebs- und behördeninternen Konflikten.
I. Baustein - Grundlagen Konflikte, Kommunikation, Verhandlung
Modul 1: 05./06./07.02.2026 (3 Tage):
Rund um den Konflikt - konflikttheoretische Grundlagen:
- Was ist ein Konflikt?
- Welche (Streit-) themen gibt es in der Bau- und Immobilienbranche?
- Wie erkenne ich Konfliktsignale bei mir und bei anderen?
- Welche Arten von Konfliktverhalten gibt es?
- Was für Konfliktregelungsmodelle gibt es?
- Was für Faktoren bestimmen einen Konflikt?
- Wie eskaliert ein Konflikt? (Vorstellung des Eskalationsmodells nach Glasl)
- Welche Verfahren für Konfliktlösung gibt es?
- Übungen und Rollenspiele mit den Teilnehmern
Modul 2: 05./06./07.03.2026 (3 Tage):
Grundlagen der Kommunikation und Kommunikationsmodelle
• Kommunikationsschwierigkeiten und ihre Folgen
- Aktives Zuhören
- Vorstellung der Kommunikationsregeln nach Paul Watzlawick
- Das Eisberg-Modell
- Vorstellung Sender-/Empfängermodell
- Vorstellung des 4-Seiten-Modells
- Doppeln
- Fragetechniken
- Nonverbale und paraverbale Kommunikation
- Anwendungsbeispiele aus der Bau- und Immobilienbranche
Modul 3: 16./17./18.04.2026 (3 Tage):
Veränderung der Kommunikation im Konflikt / Wiederherstellen einer verbesserten Kommunikation
• Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
- Aktuelle Fälle aus der Praxis der Teilnehmenden
- Darstellung und Anwendung 4-Stühle-Modell
- Wie man Kritik als Auftraggeber*in gegenüber Auftragnehmer*innen konstruktiv gestaltet
- Wie man Kritik als Vorgesetzter gegenüber Mitarbeitern konstruktiv gestaltet
- Wie man Vorstellungen ggü. Vorgesetzten kommuniziert
- Gesprächsführung zwischen gleichrangigen Mitarbeiter*innen
- Vorstellung und Anwendung von Feedback-Regeln
Modul 4: 28./29./30.05.2026 (3 Tage):
Verhandlungen:
- Bedeutung von Verhandlungen
- Verschiedene Verhandlungsstile
- Verschiedene Verhandlungsmodelle
- Erfolgreich verhandeln nach dem Harvard - Konzept
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen in der Bau- und Immobilienbranche
- Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungstypen
- Übung konkreter Fallkonstellationen
Module 1-4 = donnerstags: 15:00 Uhr – 19:30 Uhr freitags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr samstags: 09:00 Uhr – 13:00 Uhr = 14,5 Zeitstunden je Modul = 58,0 Gesamtzeitstunden
II. Baustein - Aufbaumodule für die gesetzliche Zertifizierung als Bau- und Immobilien Mediator*in
Modul 5: 25./26./27.06.2026 (3 Tage):
Vertiefung von Verhandlungen - Kreativtechniken
- Vertiefung Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungspartnern: Das Riemann- Thomann-Kreuz, Virginia Satir etc.
- Übungen in schwierigen Gesprächssituationen z.B. Verstrickungssituationen, Nachforderungen in letzter Minute, mangelnde Legitimation eines Medianten etc.
- Übungen konkreter Fallsituationen z.B. Leistungen, Vergütung, Terminprobleme, Mängel und Haftung etc
- Einführung in Kreativtechniken
- Optionsbildung, kreative Ideen
- Bewertung von Optionen
- Besondere Techniken in der Mediation im Bau- und Immobilienbereich
- Mediatorische Übungen
Modul 6: 03./04./05.09.2026 (3 Tage):
Rechtsgrundlagen für Mediator*innen im Bau- Immobilienbereich
- Rechtliches Basiswissen
- Mediationsvertrag- und Vereinbarung
- Haftung und Verjährung
- Rechtsdienstleistungsgesetz – was darf der Nicht–Anwaltsmediator (nicht)?
- Umgang mit Dritten in der Mediation
- Probleme bei Abschlussvereinbarungen
- Mediationsgesetz: Rechte und Pflichten von Mediatoren, Aus- und Fortbildung
- Bedeutung von Kenntnissen zu Architekten-/Ingenieursrecht, VOB, Werkvertrag, WEG-Recht
- Umgang mit Recht in der Mediation
- Vergaberecht und Mediation?
Modul 7: 08./09./10.10.2026 (3 Tage)
Mediationsarten und Supervision
- Co-Mediation / Team-Mediation / Projektbegleitende Mediation
- Moderation
- Supervision
- Mediationsanaloge Supervision
- Das Werte- und Entwicklungsquadrat
- Das innere Team
- Kollegiales Teamcoaching
Modul 8: 26./27./28.11.2026 (3 Tage):
Rolle und Selbstverständnis der Mediator*innen/Abschlussprüfung
- Mediation als Haltung
- Empathie der Mediator*innen
- Ethik in der Mediation
- Vorbereitung der Prüfung
- Rückblick und Ausblick
- Theoretische und praktische Prüfung
Module 5-7 = donnerstags: 15:00 Uhr – 19:30 Uhr freitags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
Samstags: 09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Modul 8 = donnerstags: 15:00 Uhr – 20:00 Uhr freitags: 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
Samstag PRÜFUNGSTAG: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr
= 62 Gesamtzeitstunden
Nach § 2 Abs. 4 der ZMediatAusbV beträgt der Umfang des Ausbildungslehrgangs mindestens 130 Zeitstunden. Neben den für die Module 1-8 zu leistenden 120 Präsenzzeitstunden werden vom Team die nach der ZMediatAusbV geforderter Fertigkeiten für Online-Mediation und Digitalkompetenz im Rahmen von 10 weiteren Zeitstunden durchgeführt. Dies erfolgt regelmäßig nach zeitlicher Abstimmung mit den Teilnehmern zwischen den einzelnen Modulen. Das Ausbildungsteam behält sich vor, im Rahmen des Moduls 6 – Rechtsgrundlagen für Mediator*innen im Bau- und Immobilienbereich den Samstag, 22.03.2025 mit mindestens 5 Zeitstunden online durchzuführen. Die Termine werden vorher rechtzeitig mit den Teilnehmern abgestimmt. Sie finden ebenfalls zwischen den monatlichen Modulen statt.
III. Baustein - Vertiefung der Bau- und Immobilienmediation - Fortbildung für Verbandszertifizierung
Modul 9: 19./20. Februar 2027 (2 Tage):
Vertiefung Immobilienmediation bei Konflikten zwischen mehreren Beteiligten und/oder Teams
- Welche unterschiedlichen Persönlichkeitstypen wir in Teams/gruppen vorfinden
- Methodiken, die sich für Teammediationen anbieten
- Besonderheiten von Teammediationen
- Interaktives Üben von unterschiedlichen Konstellationen z. B.
- Eigentümer, Mieter und Dienstleister
- Käufer, Verkäufer, Makler
- Investment, Projektentwickler, Finanzierende Bank
Modul 10: 19./20. März 2027 (2 Tage):
Bewährte Techniken, Tools und Methoden in der Bau- und Immobilienmediaton
- Arbeits-/Mediationshypothesen
- Shuttle oder Pendelmediation
- Kurzzeitmediation
- Besondere Form der Auftragsklärung
- Perspektivwechsel und besondere Formen
- Vertiefung Doppeln
- Umgang mit Machtgefällen
- Umgang mit Stress und Verrechtlichung
- Umgang mit Stillstand in der Mediation
- Die leidige Mängelproblematik
- Systemisches Konsensieren
Modul 11: 16./17. April 2027 (2 Tage):
Vertiefung der Konfliktlösungskompetenz, Erweiterung des kreativen Methodenkoffers
- Unterstützung sprachloser, ideenloser Medianden
- Auflösung von Verhandlungsklippen im Rahmen der Lösungsfindung
- Umgang mit zweifelnden bzw. auf ihren Positionen verharrenden Medianden
- Vorstellung und Anwendung spezieller Verfahren für den Bau- und Immobilienbereich
- z.B. Zielbaumverfahren und Zwicky Box
- Anwendung der SMART-Kriterien im Rahmen der Nachhaltigkeit gefundener Lösungen
- Interaktives Üben und Rollenspiele
- Anwendung von Reflexionsmodellen bei nicht klaren Verhandlungszielen
Modul 12: 11./12. Juni 2027 (2 Tage):
Vertiefung Verhandlungsmethoden/-techniken
- Logrolling
- Unspezifische und finanzielle Kompensationen
- Scheinbare Erweiterung der Möglichkeiten
- Aufzeigen der Relativität von Verhandlungsgrenzen
- Framingeffekt
- Konfliktkosten
- Sturheit der Parteien
Tools aus hybriden Verfahren
- Schiedsschlichtung • Tailored-Arbitration
- Michigan-Mediation • Last Offer-Arbitration
- High-Low-Arbitration • Mini-Trial
- Schlichtung • Mock Litigation / Arbitration
- Besonderheiten des Partnerrings
Module 9-12 = Freitag: 10:00 Uhr – 18:00 Uhr Samstag: 9:00 Uhr – 17:00 Uhr
+ 20 Intervisionsstunden = 80 Gesamtzeitstunden
Ausbildungsleitung
Die Ausbildung wird von einem Team unter Christoph Bubert und Andrea Jost geleitet. Die einzelnen Bausteine und Module werden von unseren hochqualifizierten Trainern mit jahrzehntelanger Praxiserfahrung durchgeführt. Der Einsatz von namhaften Experten und Gastdozenten wird vorbehalten. Team siehe hier
Termine und Veranstaltungsort
Modul | Datum | Jahr |
Modul 1 | 05.-07.02. | 2026 |
Modul 2: | 05.-07.03. | 2026 |
Modul 3 | 16.-18.04. | 2026 |
Modul 4: | 28.-30.05. | 2026 |
Modul 5: | 25.-27.06. | 2026 |
Modul 6: | 03.-05.09. | 2026 |
Modul 7: | 08.-10.10. | 2026 |
Modul 8: | 26.-28.11. | 2026 |
Modul 9 | 19/20.02 | 2027 |
Modul 10 | 19./20.03. | 2027 |
Modul 11 | 16./17.04. | 2027 |
Modul 12 | 11./12.06. | 2027 |
Modul 1-8: Beginn Donnerstag 15:00 Uhr, Ende Sonnabend 13:00/ 17:00 Uhr
Modul 9-12: Beginn Freitag 10:00 Uhr, Ende Sonnabend 17:00 Uhr
Veranstaltungsort: Mediationshaus Martina Lauenroth, Gneisenaustraße 8, 40477 Düsseldorf
Kosten der Ausbildung
| Einzelmodul | Baustein I
Module 1 - 4 | Baustein I+II
Module 1 - 8 | Baustein I+II+III
Module 1 - 12 |
Teilnehmer Normalpreis | 575 EUR | 2.300 EUR | 4.600 EUR | 6.900 EUR |
MKBauImm-Mitglieder | 542 EUR | 2.168 EUR | 4.336 EUR | 6.500 EUR |
Bei Buchung des Gesamtpakets - Bausteine I bis III - vor Beginn der Ausbildung wird ein zusätzlicher Rabatt in Höhe von 300 Euro auf den Gesamtpreis (netto) von 6.900 Euro bzw. 6.500 Euro gewährt.
Jedes Modul der Bausteine II und III kann auch einzeln gebucht werden. Baustein I ist nur gesamt buchbar, Modul 1-4.
UMSATZSTEUER Die Teilnahmegebühren verstehen sich zzgl. 19 % Umsatzsteuer.
Seminargebühr inkl. veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen, Mittagessen, Snacks, Pausengetränke.
